برچسب: پشتیبانی مشتری

چت بات هوش مصنوعی رایچت

قابلیت جدید رایچت: چت بات هوش مصنوعی

این روزها در صنعت خدمات پشتیبانی مشتریان شاهد انقلابی بزرگ هستیم. انقلابی که نه از جنس انسان، از جنس ربات هاست. فیچر جدید رایچت به

جشنواره های خرید فصلی با سرویس پشتیبانی آنلاین

انقلاب در جشنواره‎‌ های خرید فصلی با سرویس پشتیبانی آنلاین

در جشنواره های خرید فصلی با سرویس پشتیبانی آنلاین مشتری‌ها دیگر مجبور نیستند برای خرید محصول یا خدمات موردنظر با تخفیف‌های باورنکردنی پشت در فروشگاه‌های فیزیکی صف ببندند، یا در وب‌سایت‌های فروشگاهی سردرگم شده و از خرید منصرف شوند.

مزیت رقابتی

مزیت رقابتی کسب و کار شما چیست؟ [ویدیو]

مزیت رقابتی چیست و چه تاثیری در محبوبیت کسب و کار دارد؟
در ویدیو زیربه سوالات شما در این باره از سمت هم‌بنیان‌گذار Nubank، بانک تماما دیجیتالی بین‌المللی پاسخ داده شده است.

رابطه سرویس پشتیبانی آنلاین و نرخ تبدیل مشتری

بهبود نرخ تبدیل با سرویس پشتیبانی آنلاین رایچت

تمام کسب و کارها تلاش می‌کنند تا با امتحان کردن راه‌های مختلفی برای سایت خودشان ترافیک ایجاد کنند. این کارها بیشتر در راستای بهبود آمار نرخ تبدیل انجام می‌شود. اما این تلاش ها برای تبدیل مشتری‌های بالقوه به مشتری های واقعی نمی‌توانند موفقیت‌آمیز باشند.

سرویس چت آنلاین

سرویس چت آنلاین برای چه کسب و کارهایی کاربردی است؟

هر کسب و کار صاحب یک محصول با کیفیت و عالی، که جایگاه خوبی در بازار به خود اختصاص دهد، اما در جلب رضایت مشتریان ناکام باشد هرگز نمی تواند موفق شود. شرکت‌های آمریکایی بخاطر ارائه خدمات پشتیبانی نامناسب و ضعیف سالانه 62 میلیارد دلار ضرر می‌کنند.

پکیج های رایچت

معرفی پکیج های رایچت

در این مقاله به بررسی و توضیح ویژگی های پکیج های رایچت پرداخته ایم. با بررسی امکانات پکیج ها انتخاب بهتری می‌توانید داشته باشید.

اهمیت پشتیبانی آنلاین

اهمیت پشتیبانی آنلاین در سال 2023

همانطور که واضح است، پشتیبانی آنلاین اکنون بیش از هر زمانی در سال 2023 برای هر کسی که در دنیای دیجیتال فعالیت می کند، اهمیت

بروزرسانی جدید رایچت منتشر شد.

بروزرسانی جدید رایچت

توی بروزرسانی جدید رایچت ما سعی کردیم هر چیزی رو که برای یه پشتیبانی حرفه ای بهش نیاز دارین رو براتون فراهم کنیم. مثلا: بروزرسانی

چگونه پرسونای مشتریان خود را بسازید؟

در مقاله قبلی راجع به اهمیت و کاربرد پرسونای مشتریان صحبت کردیم و امروز میخواهیم درباره چگونه ساختن پرسونای مشتریان صحبت کنیم. همانطور که مشخص

مشتری

مشتری کیست؟

یکی از ارکان اصلی هر کسب و کاری، مشتریان آن کسب و کار هستند. در واقع هدف اصلی یک کسب و کار این است که

 افزایش فروش و 7 نکته مربوط به آن

وقتی می خواهید مشتریان خود را راضی نگه دارید، باید بتوانید بهترین خدمات مشتری (customer service) را به آنها ارائه دهید. اگر یک مشتری تعامل

پشتیبانی آنلاین چیست؟

پشتیبانی آنلاین چیست؟

این روزها با افزایش تعداد کسب و کارهایی که فقط به صورت آنلاین خدمات می دهند، توجه به پشتیبانی آنلاین هم بیشتر شده است. پشتیبانی آنلاین شکلی از پشتیبانی مشتری برای کسب و کارهاست که مبتنی بر وب بوده و برای ارائه خدمات به مشتری می باشد. با توجه به نوع کسب و کار و حتی پرسونای مشتریان شما، این پشتیبانی می تواند از طریق ایمیل، شبکه های اجتماعی و یا حتی چت زنده باشد.