در دنیای دیجیتال امروز، سرعت و راحتی در استفاده از سیستم‌ها از ارکان اصلی موفقیت هر پلتفرم است. در رایچت، همواره به دنبال بهینه‌سازی تجربه

در شرایطی که بحران‌های سیاسی، نظامی یا طبیعی زندگی روزمره را مختل می‌کنند، کسب‌وکارها با یک چالش بزرگ مواجه می‌شوند: حفظ ارتباط با مشتریان در

در دنیای امروز، داشتن یک سامانه پشتیبانی آنلاین هوشمند و کارآمد برای موفقیت هر کسب‌وکاری حیاتی است. مخصوصاً برای کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌هایی که با

در دنیای امروز، تجربه مشتری فقط به ظاهر سایت یا قیمت محصول خلاصه نمی‌شود. مشتریان انتظار دارند در تمام مراحل تعامل با یک برند، از

امروزه ارتباط سریع و حرفه‌ای با مشتریان، کلید موفقیت هر کسب‌وکاری است. برای این منظور، داشتن یک سامانه هوشمند و کارآمد پشتیبانی آنلاین ضروری است.

امروزه پشتیبانی مشتری به یکی از اصلی‌ترین عوامل تعیین‌کننده موفقیت کسب‌وکارها تبدیل شده است. مشتریان انتظار دارند پاسخگویی سریع، دقیق و هوشمندانه دریافت کنند. در

در دنیای دیجیتال امروز، تجربه کاربری (UX) یکی از ارکان کلیدی موفقیت کسب‌وکارها به شمار می‌رود. مشتریان انتظار دارند تعاملات آنلاین نه تنها سریع و

در سال ۲۰۲۵، پشتیبانی مشتری دیگر صرفاً پاسخ‌گویی به سوالات نیست؛ بلکه به تجربه‌ای همه‌جانبه و استراتژیک تبدیل شده است. با پیشرفت فناوری و تغییر

✨ سالی که گذشت سال ۱۴۰۳ برای ما سالی پر از تجربه‌های تازه، تغییرات مهم و بزرگ بود و ما تلاش کردیم در کنار شما،

در فضای رقابتی و دیجیتالی امروز، دیگر صرفاً ارائه یک محصول یا خدمت با کیفیت کافی نیست. مشتریان، علاوه‌بر کیفیت، به دنبال تجربه‌ای بی‌نقص، روان

در دنیای رقابتی تجارت الکترونیک، کسب‌وکارها به دنبال روش‌هایی برای ارتقای تجربه مشتری، افزایش فروش و بهبود کیفیت خدمات خود هستند. یکی از مهم‌ترین و

در دنیای دیجیتال امروز، ارتباط سریع و مؤثر با مشتریان یکی از مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت کسب‌وکارها است. اما آیا تیم پشتیبانی شما قادر است به

تحولات تکنولوژی در چند سال اخیر نشان داده که هوش مصنوعی (AI) دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت برای کسب‌وکارها محسوب می‌شود. در دنیای

تابستون 1402 یکی از نقاط عطف کسب و کار هفت ساله‌ی ما بود؛ توی این تابستون ما تونستیم از ورژن یک بگذریم و تمامی کاربرانمون رو به ورژن دوم رایچت منتقل کنیم. ورژن دوم نسبت به ورژن اول، بهینه‌تر شده و امکانات بیشتر و بهتری داره. این تغییر رو میشه به وضوح در داشبورد، ابزارک و وب اپ رایچت مشاهده کرد.

مهم نیست که چه نوع کسب و کار کوچکی را اداره می کنید، قطعا می خواهید فروش و درآمد خود را افزایش دهید. به همین

نقشه برداری سفر مشتری یک تمرین مشترک است. اما قبل از شروع، مهم است که یک فرآیند شفاف داشته باشید. مراحل زیر به شما برای

نقشه سفر خرید مشتری به کسب و کارها کمک می کند تا تجربه آشنایی و انتخاب محصول توسط مشتری تا خرید آنها را درک کنند.