هدف ما در رایچت همیشه جلب رضایت مشتریان هست ، به همین دلیل نسب به نیاز کاربران در بازه های زمانی کوتاه ، امکانات درخواستی را در قالب آپدیت هایی منتشر می کنیم . با ما باشید تا بروزرسانی های این ورژن رو بررسی کنیم.

 

👨🏻‍💻 Api برای فروشگاه‌سازها و سایت‌سازها

با استفاده از این قابلیت جدید میتوانید از طریق API در رایچت ثبت نام کنید، این قسمت بیشتر برای سیستم های سایت‌ساز و فروشگاه‌ساز که قصد دارند به صورت اتوماتیک برای هر کاربری که در سیستم‌شان ثبت نام میکند یک اکانت رایچت ایجاد کنند و کد را نیز در سایت ایجاد شده قرار دهند کاربرد دارد. برای استفاده از این قسمت ابتدا یک اپ از طریق این لینک ایجاد می‌کنید و کلید API خود را دریافت می‌کنید.

مستندات این بخش در صفحه API موجود است.

 

 ربات پشتیبانی و همگام سازی رایچت با تلگرام

امکان ایجاد ربات پشتیبانی تلگرام از قبل هم در رایچت وجود داشت ولی به دلیل مشکلاتی که داشت به خوبی پاسخگوی کاربران نبود.

در این ورژن ساختار این بخش به کلی تغییر کرده و از این به بعد میتوانید با خیال راحت و بدون مشکل، ربات تلگرامی خودتون رو ایجاد کنید و از طریق رایچت همیشه با کاربرانتان در ارتباط باشید. 🙂

برای اطلاعات بیشتر در مورد همگام سازی با تلگرام میتونید این مطلب رو مطلالعه کنید : اتصال و همگام سازی رایچت با تلگرام چرا و چگونه ؟

 

اپلیکیشن مک رایچت

🖥️  اپلیکیشین دسکتاپ مکینتاش (MacOS)

در بروزرسانی قبلی  اپلیکیشن تحت ویندوز رایچت منتشر شد و هم اکنون اپلیکیشن مکینتاش (نسخه بتا) نیز در دسترس کاربران عزیز قرار گرفته است، برای دانلود اپلیکیشن کافیست به پنل  مدیریت وارد شوید و از قسمت فوتر روی آيکون مَک کلیک کنید.

 

دکمه “بستن همه ” برای مکالمات در حال انتظار

بعضی اوقات مکالمات زیادی در حال انتظار هستند که شما نمیخواهید بهشون پاسخ بدید (پیشنهاد ما اینه‌که پاسخ بدید 🙂 ) و بستن تک تک مکالمات کار سختی است. از این به بعد با زدن یک دکمه می توانید همه مکالمات در حال انتظار رو ببندید.

توجه داشته باشید که مکالمات فقط برای اپراتوری که بستن همه را زده است بسته میشود و برای بقیه اپراتور ها همچنان در لیست باقی خواهند ماند.

 

بهبود UI/UX پنل مدیریت و رفع بعضی مشکلات گزارش شده

تغییرات کوچکی در قسمت پنل مدیریت برای سهولت کار با آن داده شده است و همچنین بعضی از مشکلات اپلیکیشن تحت وب که توسط کاربران گزارش داده شده بود نیز رفع شده اند.

 

امکاناتی که فکر میکنید برای شما و یا سازمانتون نیازه رو اینجا برای ما بنویسید ما با کمال میل اون رو بررسی می کنیم و درصورت امکان در برنامه قرار میدهیم.


همه چیز در مورد مکالمه آنلاین ، پشتیبانی صحیح ، جذب کاربر و بروز رسانی ها

دریافت خبرنامه رایچت بصورت ماهانه