بهبود تجربه مشتری با سرویس پشتیبانی آنلاین شاید مثل یک شعار تبلیغاتی به نظر برسد، ولیکن باید بااین واقعیت رو به رو شویم که از تاثیر استفاده از سیستم های پشتیبانی آنلاین در خدمات مشتری نمیتوان چشم پوشی کرد.
بازاریابی یا مارکتینگ اکنون به یک بخش جدانشدنی از کسب و کارها تبدیل شده است. دراین مقاله همراه با مثال‌های کاربردی به اهمیت استفاده از سرویس های چت آنلاین برای بازاریابی در کسب و کارها پرداخته ایم.
تمام کسب و کارها تلاش می‌کنند تا با امتحان کردن راه‌های مختلفی برای سایت خودشان ترافیک ایجاد کنند. این کارها بیشتر در راستای بهبود آمار نرخ تبدیل انجام می‌شود. اما این تلاش ها برای تبدیل مشتری‌های بالقوه به مشتری های واقعی نمی‌توانند موفقیت‌آمیز باشند.
هر کسب و کار صاحب یک محصول با کیفیت و عالی، که جایگاه خوبی در بازار به خود اختصاص دهد، اما در جلب رضایت مشتریان ناکام باشد هرگز نمی تواند موفق شود. شرکت‌های آمریکایی بخاطر ارائه خدمات پشتیبانی نامناسب و ضعیف سالانه 62 میلیارد دلار ضرر می‌کنند.
توی بروزرسانی جدید رایچت ما سعی کردیم هر چیزی رو که برای یه پشتیبانی حرفه ای بهش نیاز دارین رو براتون فراهم کنیم. مثلا: بروزرسانی
اصل مطلب گزارش واحد فنی در چند ماه گذشته نشان می‌داد که افزایش تعداد کاربران رایچت باعث ترافیک سنگین و بروز اختلال‌هایی در خدمت‌رسانی شده
دیروز 12 بهمن گزارش‌هایی در خصوص بروز مشکل امنیتی رایچت در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد. تیم فنی ما در رایچت همچون هشدارهای مشابه امنیتی در
در این عصر از تجارت الکترونیک، کاهش قیمت تنها چیزی نیست که موجب افزایش فروش شود. در روزهای شلوغ همچون بلک فرایدی و سایبرماندی که
به روایت سردبیر: فروشگاه اینترنتی واوک تجربه آشنایی من با استارت‌آپ واوک برمیگرده به فعالیت این چند ماهه‌ی من تو تیم پشتیبانی، این فرصت به من
تیم رایچت در سال 2017، کار خود را با ارائه پلتفرم گفتگوی آنلاین برای صاحبان کسب و کار آغاز نمود. گفتگوی آنلاین به‌عنوان یکی از
خریداران در گذشته برای شناخت بهتر محصول، بیشتر به صحبت‌های فروشندگان اکتفا می‌کردند. اکنون آن‌ها می‌توانند جزییات مشابه محصول را به صورت آنلاین و تنها
تیم‌های توسعه فروش در قیف فروش چت آنلاین می‌توانند به سرعت با مشتریان راغب ارتباط برقرار کنند. در اینجا برای کسی که در عملیات فروش
این روزها در اثر مشکلات پیش آمده، بسیاری از کسب و کارها دچار نگرانی شده‌اند. رایچت در کنار پازلی به کسب و کارها کمک می‌کند
جشنواره وب و موبایل ایران با حضور ده‌ها هزار شرکت‌کننده به عنوان بزرگ‌ترین عرصه رقابت میان وب‌سایت‌ها و نرم‌افزار‌های موبایل ایرانی در گروه‌های مختلف شناخته
اعتماد مشتریان یکی از مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت برای یک کسب و کار آنلاین است زیرا موجب ایجاد روابط پایدار میان مشتریان و کسب و کار
جمعی از استارتاپ‌های مطرح کشور از روز ۲۸ شهریور تا اول مهرماه به طور مشترک به مشتریان خود تخفیف ویژه می‌دهند. دفتر کار مجازی «دفتر
با پیشگیری از ارتکاب اشتباهات زیر در طراحی، به مشتریان کمک کنید به خودشان کمک کنندمطمئنا برایتان پیش آمده که به یک وب سایت یا
زمان و مکان را تغییر می‌دهیم و به یک شهر کوچک در سی سال پیش سفر می‌کنیم. زمانی که خبر از فضای مجازی، رسانه‌های اجتماعی
با استفاده از این قابلیت جدید میتوانید از طریق API در رایچت ثبت نام کنید، این قسمت بیشتر برای سیستم های سایت‌ساز و فروشگاه‌ساز که قصد دارند به صورت اتوماتیک برای هر کاربری که در سیستم‌شان …
این بخش برای اپراتور ها می باشد و تقریبا مانند اپلیکیشن اپراتور عمل می کند . اپراتور اکانت رایچت خود را به تلگرام متصل می کند و زمانی که در اپلیکیشن های رایچت آنلاین نباشد بصورت اتوماتیک پیام ها را در تلگرام دریافت می کند . با اتصال رایچت به تلگرام همیشه در دسترس کاربران وب سایتتان خواهید بود .
