آیا می دانید مشتریان کسب و کار شما چه کسانی هستند؟ و اگر بله، چقدر در مورد آنها اطلاعات دارید؟پرسونای مشتری یک تصویر ذهنی از

یکی از ارکان اصلی هر کسب و کاری، مشتریان آن کسب و کار هستند. در واقع هدف اصلی یک کسب و کار این است که

وقتی می خواهید مشتریان خود را راضی نگه دارید، باید بتوانید بهترین خدمات مشتری (customer service) را به آنها ارائه دهید. اگر یک مشتری تعامل

نمای ایران یک شبکه اجتماعی اختصاصی در حوزه گردشگری است که امسال به جهت ایجاد نشاط میان علاقه‌مندان به حوزه گردشگری در دوران کرونا، دومین

اصل مطلب گزارش واحد فنی در چند ماه گذشته نشان می‌داد که افزایش تعداد کاربران رایچت باعث ترافیک سنگین و بروز اختلال‌هایی در خدمت‌رسانی شده

دوستان عزیزِ رایچت به جهت حل مشکل فنی پیش آمده ، سرویس رایچت امروز چند ساعتی از دسترس خارج می‌شود تا مشکل دیتابیس، وب‌اپ، کلاستر

دیروز 12 بهمن گزارش‌هایی در خصوص بروز مشکل امنیتی رایچت در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد. تیم فنی ما در رایچت همچون هشدارهای مشابه امنیتی در

به روایت سردبیر:  فروشگاه اینترنتی واوک تجربه آشنایی من با استارت‌آپ واوک برمیگرده به فعالیت این چند ماهه‌ی من تو تیم پشتیبانی، این فرصت به من

جشنواره وب و موبایل ایران با حضور ده‌ها هزار شرکت‌کننده به عنوان بزرگ‌ترین عرصه رقابت میان وب‌سایت‌ها و نرم‌افزار‌های موبایل ایرانی در گروه‌های مختلف شناخته

دورکاری نوعی روش انجام کار است که در چند سال اخیر بسیار رواج پیدا کرده است. افراد دورکار می‌توانند بدون رفت و آمد به محل

تجربه یک مشتری هویت برند شما را می‌سازد. فراموش نکنید که مشتریان سخت‌گیر نیز از این قاعده مستثنا نیستند و نحوه برخورد با آنها بسیار

مسئولیت اجتماعی یک موضوع حیاتی برای کسب و کار شما است، زیرا شواهد زیادی وجود دارد که نشان ­ می‌دهد، انجام یک کار خوب و

قابلیت ارتباط آنی با مشتریان، بسیار باارزش است. با در نظر گرفتن این نکته، وجود پلتفرم گفتگوی آنلاین به‌عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند در این

وقتی برای مصاحبه دعوت می‌شوید باید خود را برای انواع پرسش‌های مصاحبه همچون سوالات استاندارد (پنج سال آینده خود را کجا می‌بینید؟) تا سوالات حیرت‌انگیز

جمعی از استارتاپ های مطرح دیجیتال کشور از روز 15 الی 22 اسفند به طور مشترک به مشتریان خود تخفیف گروهی می‌دهند و شما با