یکی از پست های قبلی وبلاگ در مورد ویژگی های رایچت بود که در این قسمت می خواهیم به ادامه آن بپردازیم و ویژگی های

چند ویژگی از رایچت که باید بدانید! (قسمت اول) برای اینکه  بتوانید از هر برنامه ای به بهترین نحو استفاده کنید ابتدا باید با امکانات

پیام‌رسانی در کسب‌وکار یک روش جدید و روبه رشد است که کمپانی‌ها در سراسر جهان در حال جایگزین کردن آن با شیوه‌های سنتی ارتباط با مشتری مانند پشتیبانی تلفنی و ایمیلی هستند. در این روش کمپانی‌ها از بستری که در اختیار دارند (مانند تلگرام، واتس آپ و …) به‌طور فعال استفاده کرده و به مشتریانشان پیام می‌دهند.

به‌روزرسانی‌های اخیر این اپلیکیشن به دو دسته تقسیم می‌شوند. دسته اول تغییراتی هستند که بر روی اپلیکیشن تحت وب صورت گرفته و دسته دوم امکاناتی است که به ربات تلگرام این اپلیکیشن اضافه شده است.