داستان مشتریان: تعمیرات موبایل 118
تعمیرات موبایل 118 بر اساس یک ایده ساده شروع به کار کرد؛ تعمیر و فروش قطعات موبایل، لپ تاپ و کالا های دیجیتال با بهترین
تعمیرات موبایل 118 بر اساس یک ایده ساده شروع به کار کرد؛ تعمیر و فروش قطعات موبایل، لپ تاپ و کالا های دیجیتال با بهترین
جمعی از استارتاپ های مطرح دیجیتال کشور از روز 15 الی 22 اسفند به طور مشترک به مشتریان خود تخفیف گروهی میدهند و شما با
رایچت، به تشخیص هیئت داوران جشنواره، و همچنین تیم منتخب مردمی به عنوان برترین سایت خدمات کسب و کار سال ۹۷ شناخته شد و قادر
دومین ماراتن برنامهنویسی موبایل در حوزه سلامت با حضور 25 تیم به میزبانی پردیس بینالملل دانشگاه صنعتی شریف در کیش با مشارکت معاونت علمی و
بازاریابی محتوایی یکی از مهمترین زیرشاخههای بازاریابی دیجیتال است که بر اساس آمار و ترندهای جهانی، تمرکز بر آن توسط برندهای برتر جهان به طور
امروز مفتخریم که بعد از گذشت دو سال از شروع فعالیت رایچت توانستهایم بستری را در اختیار مشتریان قرار دهیم که رویدادهای بزرگی را با
شرکت هایی که ارائه خدمات به مشتری را از همان ابتدای کاردر اولویت امورشان قرار می دهند، نباید مدیریت موفقیت مشتری (customer success) را از یاد ببرند. این موضوع اغلب با پشتیبانی مشتریان اشتباه گرفته میشود، پس ابتدا این موضوع باید مشخص شود.
موفقیت = در اولویت قراردادن مشتری تصور کنید ساعت های طولانی در آپارتمانتان، در کافه یا حتی ایستگاه های اتوبوس برای نوشتن کد صرف کرده
استخدام درست، اولین گام در موفقیت قسمت پشتیبانی از مشتریان اهمیت بسیار زیادی دارد و در تاثیرگذاری برندتان در اذهان عمومی از اهمیت فراوانی برخوردار
در دنیای امروزی ابزارهای تکنولوژیک جدید، موبایلها و تبلتها به عنوان ابزارهای حیاتی زندگی ما از اهمیت بسیاری برخوردارند. با این حال، هرگز نمیتوان از
فریلند؛ اولین همایش اصول فریلنسینگ برگزار میشود. پونیشا به عنوان یکی از اولین پلتفرمهای آنلاین برونسپاری پروژهها، تأثیر قابل توجهی در تسهیل فعالیت فریلنسرها
در مقاله قبلی به شگفتیهای پیامهای هوشمند اشاره کردیم و گفتیم که پیامهای هوشمند قدرت شما در پشتیبانی را افزایش میدهد و پیامهای بد موقع
هر سازمانی صرفنظر از کشور، شهر و منطقه، فرهنگی از خود دارد. فرهنگ برای هر سازمانی منحصربه فرد است و یکی از سختترین کارها تغییر
جدا کردن مشتری ها از مراکز تلفن گاهی اوقات تجربه خدمات مشتری می تواند حکایتی شبیه به داستان مرغ و تخم مرغ باشد. یعنی اول
آیا شما انتظارات مشتریانتان را درک میکنید ؟ احتمالا بیشتر افرادی که وارد رابطه عاطفی شده اند درباره پنج زبان عشق چیزهایی شنیده اند. اینها
زمان و مکان را تغییر میدهیم و به یک شهر کوچک در سی سال پیش سفر میکنیم. زمانی که خبر از فضای مجازی، رسانههای اجتماعی
رایچت، بازدیدکنندگان سایت شما را به مشتریان دائمی تبدیل میکند. شاید، این سوال ذهن شما را نیز درگیر کند که چگونه این کار امکانپذیر است؟
بیشتر بازاریابها با پلتفرمهای مدیریت داده و مدیریت روابط با مشتریان آشنا هستند، ولی جدیدا نوع جدیدی از تکنولوژی بازاریابیِ سازمانی به نام پلتفرم دادههای مشتریان نیز موردتوجه برندهایی مانند Airbnb و Jet.com قرارگرفته است. در نگاه اول CDP بسیار شبیه به CRM و DMP به نظر میرسد (که همگی سیستمهایی برای ذخیره اطلاعات افراد هستند)، ولی بین مجموعه دادههایی که جمعآوری میکنند و نحوه پردازششان تفاوتهایی وجود دارد.
نرم نرمک کفش و کلاه زمستونیای سال ۹۶ داره جاش رو به عید دیدنیا و بوی بهار و سبزه نوروز سال جدید میده، سال گذشته
و باز گرمای ملایم و فرح بخش روزهای آفتابی بهار در باغ و راغ و کشتزار ها به سبزه و گلها و درختان بشارت میدهد