آرامش در محیط کار یکی از خصوصیاتی است که کارکنان همه بخش‌های یک کسب و کار باید داشته باشند. اما این نکته برای کارکنان پشتیبانی که بیشتر ساعات روز در ارتباط مستقیم با مشتری‌ هستند، اهمیت زیادی پیدا می‌کند، زیرا ممکن است یک اپراتور پشتیبانی در طول روز با مشتری‌های مختلفی در ارتباط باشد که حفظ […]

یکی از مهم‌ترین اثراتی که پشتیبانی انلاین می‌تواند بر روی کسب و کار شما بگذارد، افزایش تعداد مشتریان است. بدون شک، نمی‌توان بی‌تفاوت از این جمله گذشت. مشتری رگ حیاتی یک کسب و کار محسوب می‌شود. این مهم نیست که شما در چه صنعتی فعالیت می‌کنید، صاحب یک فروشگاه اینترنتی پوشاک هستید یا یک شرکت […]