افزایش فروش و 7 نکته مربوط به آن

وقتی می خواهید مشتریان خود را راضی نگه دارید، باید بتوانید بهترین خدمات مشتری (customer service) را به آنها ارائه دهید. اگر یک مشتری تعامل خوبی با برند شما داشته باشد، آن تجربه خوب را به 3 نفر انتقال می دهد، اما برای یک تعامل و تجربه منفی، این اشتراک گذاری اغلب با 7 نفر […]

کمپین مشترک B2Bcamp با همراهی 10 استارت‌آپ ایرانی به مناسبت شب یلدا

امسال با توجه به شیوع کرونا، همه ما شرایط متفاوتی را نسبت به سال‌های قبل تجربه می‌کنیم. بالطبع شرایط حاضر باعث شده تا بسیاری از کسب و کارها در مسیر رشد و توسعه خود با چالش‌هایی مواجه شوند. برای همین، ما با هم یکدل شدیم تا در زمستان پیش‌رو فرصتی را برای بهبود و رشد […]

اگر در روز بلک فرایدی ابزارک گفتگو در گوشه‌ای از سایت ظاهر شود

در این عصر از تجارت الکترونیک، کاهش قیمت‌ تنها چیزی نیست که موجب افزایش فروش ‌شود. در روزهای شلوغ همچون بلک فرایدی و سایبرماندی که حجم فروش بالاست، ارائه خدمات عالی به مشتریان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. شما باید از اولین دقیقه‌‌ای که کاربران وارد سایت می‌شوند به آن‌ها کمک کنید تا تجربه […]

25 دلیلی که نشان می‌دهد چت آنلاین موجب رشد کسب و کار شما می‌شود

چندین سال پیش، چت انلاین به عنوان ابزاری محسوب می‌شد که داشتنش می‌توانست خوب باشد. در واقع به عنوان یک کانال اختیاری در کنار ایمیل و تلفن در پشتیبانی مشتری دیده می‌شد. اما اکنون همه چیز تغییر پیدا کرده است. مشتریان B2B به منظور برآوردن خواسته‌های روز افزون خود، کسب و کارها را وادار می‌کنند […]

رایچت در بین سرویس‌های چت آنلاین دنیا به رتبه 16رسید

تیم رایچت در سال 2017، کار خود را با ارائه پلتفرم گفتگوی آنلاین برای صاحبان کسب و کار آغاز نمود. گفتگوی آنلاین به‌عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند برای ارتباط با مشتریان محسوب می‌شود. تمامی کسب و کارها می‌توانند با استفاده از پلتفرم رایچت بدون محدودیت زمانی و مکانی همراه مشتریان خود باشند. امکان گفتگو با […]