
افزایش نرخ تبدیل و پاسخگویی مشتری؛ چرا هر کسبوکاری باید این دو شاخص کلیدی را جدی بگیرد؟
در فضای رقابتی و دیجیتالی امروز، دیگر صرفاً ارائه یک محصول یا خدمت با کیفیت کافی نیست. مشتریان، علاوهبر کیفیت، به دنبال تجربهای بینقص، روان
در فضای رقابتی و دیجیتالی امروز، دیگر صرفاً ارائه یک محصول یا خدمت با کیفیت کافی نیست. مشتریان، علاوهبر کیفیت، به دنبال تجربهای بینقص، روان
در دنیای دیجیتال امروز، ارتباط سریع و مؤثر با مشتریان یکی از مهمترین فاکتورهای موفقیت کسبوکارها است. اما آیا تیم پشتیبانی شما قادر است به
این روزها در صنعت خدمات پشتیبانی مشتریان شاهد انقلابی بزرگ هستیم. انقلابی که نه از جنس انسان، از جنس ربات هاست. فیچر جدید رایچت به
خریداران در گذشته برای شناخت بهتر محصول، بیشتر به صحبتهای فروشندگان اکتفا میکردند. اکنون آنها میتوانند جزییات مشابه محصول را به صورت آنلاین و تنها