یکی از پست های قبلی وبلاگ در مورد ویژگی های رایچت بود که در این قسمت می خواهیم به ادامه آن بپردازیم و ویژگی های بیشتری از رایچت رو بهتون معرفی کنیم .

هوشمند سازی پیام

یک پنجره چت هوشمند به طور خودکار باز می شود و کاربر را به چت دعوت می کند. کلید کار این است که از یک ابزار هوشمند و هدفمند استفاده کنید و مطمئن باشید فقط زمانی به طور خودکار باز می شود که کاربر به آن نیاز داشته باشد.
فرض کنید که شما یک فروشگاه اینترنتی دارید و کاربر به یکی از صفحات وبسایت شما مراجعه کرده ، شما می توانید تنظیم کنید که اگه کاربر به مدت 15 ثانیه در این صفحه بود یک پیام خاص و مرتبط با همان محصول برایش ارسال شود.
برای مثال در صفحه پکیج های رایچت این پیام به کاربران ارسال میشه :
“در انتخاب پکیج ها به کمک احتیاج دارید؟ “

پیام های رمزنگاری شده

تمام پیام های ارسالی و دریافتی از طریق ابزارک و اپلیکیشن در سرور های رایچت به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شوند .

شخصی سازی ابزارک گفتگو

یک راه عالی برای جلب توجه به ابزارک چت است، به طوری که بازدید کنندگان وب سایت شما از فرصت سوال استفاده خواهند کرد. شما می توانید نسبت به سلیقه یا رنگ سازمانی خودتان رنگ ، آیکون ، تمامی متن ها ، موقعیت ابزارک و لوگوی آن را نیز تغییر دهید.
ابزارک رایچت هم اکنون 5 زبان را پشتیبانی می کند که می توانید نسبت به زبان وب سایت خود از آنها استفاده کنید. هم اکنون زبان های فارسی ، عربی ، انگلیسی ، کردی و ترکی استانبولی قابل استفاد هستند و به زودی زبان های ایتالیای ، فرانسوی ، روسی و … اضافه خواهند شد .

پاسخ های آماده شده برای سوالات پرتکرار

کاربران روزانه سوالات زیادی می پرسند که بیشتر آنها در طول روز چندین بار تکرار می شود برای جلوگیری از اتلاف وقت ، شما می توانید پاسخ آنها در قسمت پاسخ های آماده ذخیره کنید و در مواقع لزوم از آنها استفاده کنید و بهترین پشتیبانی رو به مشتریان خود ارائه بدید.